2013/03/23

如何做面试官

最近做了两次电话面试的面试官,对我来说是一个不小的挑战,因为我自己经历的面试也不多。于是我向一位资深的同事咨询了一番,了解了面试的方法,最终完成了这个任务,这里我就来总结一下如何做一位面试官。
首先面试官要自报家门,介绍一下职位需求,询问候选人是否感兴趣。
然后可以让候选人进行自我介绍,在这个过程中,面试官要核对候选人的简历是否正确无误。

接下来便是面试的重头戏,所谓的面试,主要就是为了确认候选人是否有能力担任团队中的某个职位,一般可以从这几个方面进行考察:技术能力,业务知识,沟通技巧。通过之前候选人的自我介绍,可以对他、她的个人技术范围和项目经历有一个大概的了解。

技术方面,可以由浅入深向候选人提出概念性的问题,也可以根据候选人项目经历,询问其中用过的技术知识,还可以让候选人介绍自己遇到的难题以及他是如何解决的。我后来还想到,一个人对某种技术/工具的了解,不但体现在他对这个技术能够实现什么的了解,还体现在他是否触摸到这个技术/工具的边界,也就是无法实现,实现起来比较困难的部分。后者往往需要真实项目的积累才能够获得。

另一个很重要的方面是业务知识的积累,无论我们开发怎么样的软件,最终的目的是为了向用户提供一种服务,能够满足用户在业务上对需求。在面试的过程中,可以从候选人以往的项目经历中选择一个业务概念,让他介绍相关的业务知识。能否清晰的解释这个业务概念,往往能够说明候选人是否真正的参与到项目中,是否关心向用户提供有价值的服务。

沟通能力和团队协作是另一个考核的方向。由于整个面试都是在电话中进行,交流的渠道就只有声音,所以面试官会集中精力去聆听候选人的表达,整个面试一开始,便开始了对候选人沟通能力的考验。

做完面试之后我还是很有收获的,就像阅读和写作可以相互促进一样,做面试官的经历也让我对面试有了更多的了解。其中最主要的就是要提升自己的表达能力,无论你的技术能力和业务知识有多丰富,在面试的时候如果不能有条理的向面试官解释清楚,就无法证明自己的能力。另外一点是要在日常的项目中进行总结,包括自己的技术知识,业务知识。

我的另一个同事开玩笑说,你不知道怎么做面试官的话,可以去别的公司面试试试,我想这也是一个好方法。